قوانین و مقررات فروشگاه تیسور
خوش آمدید! از اینکه تیسور را برای خرید پوشاک خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. ثبت سفارش در وبسایت ما به منزلهی پذیرش قوانین زیر است:
۱. ثبت سفارش و خرید
- تمامی سفارشات از طریق وبسایت ثبت شده و پس از تکمیل پرداخت، فاکتور صادر میشود.
- لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، به جدول راهنمای سایز، رنگ و مشخصات محصول دقت فرمایید.
۲. شرایط ارسال و تحویل
- ارسال سفارشات در سریعترین زمان ممکن از طریق پست/تیپاکس انجام میشود.
- هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و مقصد متغیر بوده و در مرحله تسویه حساب محاسبه میگردد.
- لطفاً در هنگام تحویل بسته، از سلامت بستهبندی و عدم آسیبدیدگی آن اطمینان حاصل کنید.
۳. شرایط تعویض و مرجوعی
- با توجه به اینکه محصولات پوشاک هستند، امکان تعویض سایز یا مدل (در صورت وجود موجودی) تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش امکانپذیر است.
- شرایط مرجوعی: کالا باید کاملاً دستنخورده، بدون بوی عطر یا بدن، با تگ و لیبل متصل به لباس و بدون آثار استفاده باشد.
- هزینهی ارسال مربوط به تعویض یا مرجوعی کالا (بهجز در موارد اشتباه از سوی فروشگاه) بر عهده مشتری محترم میباشد.
۴. حریم خصوصی کاربر
- تیسور متعهد میشود که اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و…) را کاملاً محرمانه نگه داشته و از آنها صرفاً جهت ارسال سفارشات و ارتباط با شما استفاده کند.
۵. پشتیبانی و تماس با ما
- در صورت داشتن هرگونه سوال یا مشکل در فرآیند خرید، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا پشتیبانی واتساپ/تلگرام با ما در ارتباط باشید.